Como combater a presença indesejada de pessoas ociosas e sem rumo em caixas eletrônicos
- 8 de julho de 2024
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Atualizado em: 9 de julho de 2024
Conforme mencionado no artigo " Rags in front of riches" do Dailymail.co.uk,
“Dezenas de sem-teto acamparam e se abrigaram do frio nos saguões de caixas eletrônicos por toda a cidade de Nova York , enquanto os bancos lutam para combater o ' crime e a vadiagem' que se alastraram em suas agências.”
O Daily Mail não é o único veículo a noticiar os crescentes problemas enfrentados por moradores de rua na cidade de Nova York. O site Fox5ny.com observou, em um artigo intitulado " Bancos de Nova York trancam caixas eletrônicos para impedir a entrada de moradores de rua" ,
"Está ficando cada vez mais difícil para algumas pessoas acessarem caixas eletrônicos à noite na cidade de Nova York, porque, segundo relatos, os bancos estão trancando os saguões onde ficam os caixas eletrônicos devido a problemas com moradores de rua. Desde a montagem de abrigos improvisados até o uso dos caixas eletrônicos para fazer suas necessidades, esses locais se tornaram um problema incômodo em alguns bancos da região central de Manhattan."
Mas a cidade de Nova York não é a única a lidar com o aumento da criminalidade, do número de pessoas sem-teto e com os acampamentos improvisados em saguões de caixas eletrônicos. Claire Meyer afirma, no artigo " Lidando com a vadiagem em saguões de caixas eletrônicos" do asisonline.org,
“Richard Mercuri, CPP, diretor de segurança corporativa de um banco no nordeste dos EUA e membro do Comitê Diretivo da Comunidade de Bancos e Serviços Financeiros , disse à Security Management que o número de pessoas sem-teto que tiveram que ser removidas das áreas de caixas eletrônicos na rede de sua organização triplicou nos últimos dois anos.”
Bancos e instituições financeiras estão optando por fechar suas portas mais cedo e limitar o acesso às suas agências. O artigo " Bancos na cidade de Nova York fecharão caixas eletrônicos durante a noite para impedir a entrada de moradores de rua", de Kurt Stolz, publicado no site frequentbusinesstraveler.com, menciona que,
“Diversos bancos estão trancando discretamente as portas dos seus caixas eletrônicos antes da meia-noite e reabrindo-as nas primeiras horas da manhã. A medida faz parte de um esforço para impedir que pessoas em situação de rua acampem nos saguões dos caixas eletrônicos, algumas usando o local como banheiro público e para consumir drogas, o que representa um risco à segurança tanto para os clientes quanto para os funcionários do banco.”
Essa solução afeta a capacidade dos clientes de depositar ou sacar dinheiro de acordo com sua própria agenda. Uma pessoa que trabalha em horários atípicos e deseja depositar ou sacar dinheiro no meio da noite agora terá dificuldades para fazê-lo, e pessoas que trabalham até tarde e não conseguem chegar ao banco antes do anoitecer, apenas para descobrir que está fechado, sofrem um impacto negativo na experiência do cliente, bem como no fluxo de caixa.
Existe outra solução? A resposta: Sistema de Controle de Acesso Parabit .
Controle quem entra em suas instalações e quando. Fornecemos a infraestrutura para segurança e conformidade, além de aplicações inovadoras de tecnologia móvel e Bluetooth®. Do acesso gerenciado 24 horas por dia a iniciativas complexas, o ACS-1EUL oferece componentes essenciais que aprimoram a experiência do cliente e melhoram o desempenho dos negócios.
FERRAGENS
Os leitores multimídia MMR (leitor multimídia) e MMRC (leitor multimídia sem contato) da Parabit são líderes de mercado e padrões da indústria para saguões/vestíbulos de caixas eletrônicos, agências bancárias e estabelecimentos comerciais em geral. Com monitoramento e gerenciamento remoto das instalações, detecção física de sobreposição de dados e de dispositivos RFID, detecção remota de permanência indevida, detecção de permanência indevida com acesso individual ou em grupo, capacidade de bloquear cartões NFC, carteiras digitais e credenciais de dispositivos vestíveis , e muito mais, a solução ACS da Parabit permitirá que você mantenha suas agências abertas e impeça a entrada de pessoas em situação de rua e permanência indesejada.
Os sensores de instalações fornecem as informações necessárias sobre suas instalações. Use esses sensores para automatizar funções como iluminação ou acesso ao saguão , configurar alertas personalizados para eventos como permanência indevida ou porta entreaberta e controlar seu saguão remotamente com suporte integrado para desligamento.
ACESSO ÚNICO PARA CLIENTES
O detector de presença ativa de alta definição é usado para monitorar e detectar atividades no saguão de um caixa eletrônico. Utilize-o em conjunto com uma fechadura automática para limitar o número de pessoas permitidas no saguão simultaneamente. A instalação da unidade no teto evita pontos cegos, e a largura do sensor pode ser calibrada para não ser ativada por atividades externas ao saguão.
DETECÇÃO DE VADIAGEM
Ao combinar o sensor de porta com o detector de presença ativo, é possível identificar pessoas que estejam permanecendo no local por tempo indeterminado. Isso pode acionar um alerta silencioso para a equipe de segurança verificar a área, emitir um aviso verbal (se integrado a um sistema de alto-falantes) e muito mais.
SUPERVISÃO DE PORTA E BLOQUEIO REMOTO
O sensor de porta é parte integrante de uma solução completa de segurança com sensores. Pode parecer simples, mas é a melhor maneira de garantir que a porta esteja fechada quando deveria estar e é crucial para qualquer rotina de bloqueio automático ou remoto. Além disso, ele alerta se a porta estiver entreaberta, o que pode significar que está sendo mantida aberta por um visitante. Pode funcionar em conjunto com a Detecção de Presença Ativa para saber se há visitantes circulando sem necessidade, informar o número de visitantes por dia e ajudar a limitar a quantidade de pessoas no saguão a qualquer momento. Uma porta aberta ou destrancada é a principal causa de um ambiente bancário remoto inseguro. Quando um cliente ou funcionário não consegue abrir as portas do saguão, destrancar o sistema de travamento, sair do saguão ou utilizar o equipamento de autoatendimento , uma mensagem de texto e/ou um e-mail são enviados.
SOFTWARE:
Suíte de software ACS instalada localmente
O ACS Enterprise® oferece suporte ao monitoramento e gerenciamento remoto de instalações para agências com sistemas ACS-1EUL instalados. Programe e gerencie remotamente caixas eletrônicos e terminais de autoatendimento bancário em todo o mundo. Baixe o folheto.
SDK do aplicativo móvel MMR®
Dispositivos móveis — de smartphones a wearables como smartwatches — ajudam a simplificar tarefas do dia a dia. Quando o SDK do aplicativo móvel da Parabit é integrado ao aplicativo de mobile banking de uma instituição financeira, ele permite que os clientes acessem uma agência sem caixa ou um caixa eletrônico fora do horário comercial. Baixe o folheto.
Suíte de software ACS como SaaS
O pacote de software SaaS ACS agora é fornecido como Software como Serviço (SaaS). A solução SaaS permite a implantação rápida da nossa solução de controle de acesso ACS-1EUL-MMR-BT com gerenciamento remoto supervisionado. Baixe o folheto.
Para obter mais informações ou um orçamento, envie um e-mail para sales@parabit.com ou preencha nosso formulário de contato aqui .