Controle de acesso de clientes de varejo

Com a transformação contínua do ambiente bancário de varejo em um ambiente digital, com muitos novos pontos de contato digitais com IA via web móvel e tecnologia de autoatendimento, as melhorias na segurança de ativos e instalações, na segurança do cliente e na experiência do cliente de excelência nunca foram tão importantes.

Os escritórios de serviços bancários para consumidores e clientes privados, as agências sem caixas, os caixas eletrônicos e os terminais de autoatendimento estão se tornando mais simplificados, com arquitetura aberta e repletos de tecnologia digital para negócios voltados ao consumidor e ao varejo.

A necessidade de agências bancárias físicas, de marca e sem funcionários, tem crescido nos últimos anos.

Com a implementação de serviços bancários de autoatendimento, a supervisão e a segurança desses serviços tornaram-se uma prioridade.

Considerando a permanência prolongada nas ruas, confrontos e condições sanitárias precárias.

O gerenciamento eficaz do acesso a serviços bancários de varejo e remotos ajuda a proteger clientes e ativos, além de apoiar decisões baseadas em conhecimento, o que economiza tempo e dinheiro para a organização.

Nossa solução de controle de acesso protege as instalações, permite uma resposta ágil a possíveis ameaças e oferece uma experiência excepcional ao cliente.

O controle eficaz sobre quem entra e quando os clientes saem de suas instalações é mais crucial do que nunca.

Os clientes obtêm acesso seguro aos seus caixas eletrônicos e agências usando nosso leitor Parabit MMR BT. Com seus cartões de débito ou crédito via NFC ou leitor magnético, com dispositivos vestíveis ou carteiras digitais, ou via Bluetooth por meio do aplicativo de mobile banking do banco ou cooperativa de crédito. Considerando as crescentes preocupações com segurança e os ataques a caixas eletrônicos, ITMs e ambientes bancários autônomos nos dias atuais.

É fundamental saber quem entra ou sai de suas instalações remotas e quando isso acontece.

Ao entrarem nas instalações, um responsável pela porta monitora o status da mesma.

Um detector de presença ativo percebe quando uma pessoa entra nas instalações e emite um alerta quando ela permanece por mais tempo do que o permitido.

Um sensor de luz acionado envia uma mensagem de evento se a iluminação cair abaixo dos níveis de conformidade ou representar um risco para a segurança do cliente.

O ecossistema de controle de acesso Parabit mantém seus clientes seguros e ajuda a proteger suas instalações contra possíveis ameaças, como pessoas ociosas e baixos níveis de luminosidade.

E a supervisão das portas, pois uma porta aberta ou destrancada é a principal causa de um ambiente bancário remoto inseguro. Quando um cliente tenta acessar o saguão e as portas não abrem, funcionários ou fornecedores que tentam burlar o sistema de travamento do saguão não conseguem entrar, se um cliente não consegue sair do saguão, ou se uma pessoa entra no saguão, mas não utiliza nenhum equipamento de autoatendimento, uma mensagem de texto e/ou um e-mail são enviados.

Os titulares de cartões NFC e de tarja magnética identificados como suspeitos ou de risco considerável podem ter o acesso negado ou permitido.

O acesso autorizado permite o envio de agentes da lei para confrontar ou prender a pessoa suspeita.

Além de supervisionar as instalações, se o leitor de MMR detectar clonagem ou adulteração, uma mensagem de texto e/ou um e-mail será enviado.

Nosso pacote de software de controle de acesso Parabit oferece recursos robustos de monitoramento remoto, configuração, diagnóstico, geração de relatórios e supervisão, hospedados em ambientes SaaS, LAN ou WAN, de celular a Ethernet. O controle de acesso Parabit mantém seus clientes seguros e suas instalações protegidas.

Para obter mais informações sobre nossos produtos de controle de acesso, entre em contato conosco hoje mesmo.

Envie um e-mail para sales@parabit.com ou faça sua consulta aqui .